תקנון ותנאי שימוש

1. השירות

gabbai היא מערכת תוכנה לניהול בית כנסת/קהילה, לרבות מתפללים, משפחות, תרומות, קבלות, התחייבויות, הוצאות, אירועים, ספרי תורה, מקומות ישיבה, דוחות, משתמשים והרשאות וכלים תפעוליים נוספים. השירות הוא כלי ניהולי ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חשבונאי, מס או הלכתי.

2. הרשמה וחשבון

ההרשמה מיועדת למורשים לפעול בשם בית הכנסת, העמותה או הגוף הרוכש. על הנרשם למסור מידע נכון ומעודכן ולשמור בסוד את פרטי הגישה. פעולות שנעשו באמצעות חשבון מורשה ייחשבו כפעולות החשבון, בכפוף לדין.

3. תקופת ניסיון

ללקוח חדש ניתנת תקופת ניסיון של 14 ימים, בכפוף לתנאים המוצגים בעת ההרשמה. לפני תחילת חיוב בפועל יוצגו ללקוח המחיר, המסלול, תדירות החיוב ותנאי החידוש. בסביבת בדיקה לא מבוצע חיוב אמיתי.

4. מסלולים ומחירים

• קהילה קטנה: עד 50 מתפללים — 50 ₪ לחודש.
• קהילה בינונית: עד 150 מתפללים — 100 ₪ לחודש.
• קהילה גדולה: מעל 150 מתפללים — 250 ₪ לחודש.

המסלול נקבע לפי מספר המתפללים הפעילים/הרשומים בהתאם להגדרות המערכת. במקרה של חריגה מהמכסה, המערכת עשויה לדרוש מעבר למסלול מתאים לפני הוספת מתפללים נוספים. אופן הצגת מע״מ, ככל שחל, ייקבע ויוצג במפורש לפני ההשקה המסחרית.

5. חידוש וחיוב

לאחר תקופת הניסיון, ובהתקיים אמצעי תשלום תקף והסכמה לחיוב מתחדש, המנוי יחודש מדי חודש עד לביטול. פרטי כרטיס אשראי מלאים ייקלטו אצל ספק הסליקה ולא יישמרו בשרת gabbai.

6. ביטול והחזרים

ניתן להגיש בקשת ביטול מתוך החשבון או בערוצי הקשר שיוצגו באתר. לצורך מניעת חידוש מחזור החיוב הבא, מומלץ להגיש בקשה לפחות 72 שעות לפני מועד החידוש. מדיניות זו אינה גורעת מזכויות ביטול או החזר שמוקנות ללקוח לפי דין, ככל שהן חלות. לפרטים ראו מדיניות ביטולים והחזרים.

7. אחריות הלקוח למידע

הלקוח אחראי לנכונות, חוקיות ורלוונטיות המידע שהוא מזין, להרשאות המשתמשים מטעמו, לקבלת הסכמות או קיום בסיס חוקי מתאים לעיבוד מידע אישי, ולשמירת מסמכי מקור ככל שהדין מחייב.

8. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות. הלקוח מתחייב שלא לאסוף באמצעות המערכת מידע שאין לו צורך לגיטימי בו, ולא לאפשר גישה למי שאינו מורשה.

9. דיווחים לרשויות

כלים ליצוא/יבוא Excel, דיווחי תרומות, ביטולים או ממשקים לרשויות הם כלי עזר. הלקוח אחראי לאמת את הנתונים, את הפורמט ואת הדרישות העדכניות של הרשות לפני הגשה. אין לראות בפלט המערכת אישור לעמידה בדין.

10. זמינות השירות ושינויים

נעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות השירות, אך ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים, תקלות או אירועים שאינם בשליטתנו. ניתן לשנות ולשפר פונקציות, ובלבד שלא תיגרע זכות מהותית של הלקוח בניגוד לדין.

11. גיבוי ויצוא נתונים

המערכת כוללת מנגנוני גיבוי בהתאם לסביבה. הלקוח מתבקש להשתמש גם באפשרויות היצוא הזמינות לצרכיו. לפני סיום מנוי, מומלץ לייצא נתונים הדרושים להמשך פעילותו. תקופת שמירת מידע לאחר סיום התקשרות תיקבע במדיניות ההפעלה הסופית.

12. שימוש אסור

אין להשתמש בשירות לצורך בלתי חוקי, לעקיפת הרשאות, ניסיון גישה לנתוני לקוח אחר, פגיעה באבטחת המערכת, העלאת קוד זדוני, הפרת פרטיות או זכויות צד שלישי.

13. קניין רוחני

זכויות במערכת, בעיצוב, בקוד, בסימנים ובתכנים של gabbai שייכות למפעילת השירות או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. המידע שהלקוח מזין נשאר שלו או של בעלי הזכויות בו, בכפוף לדין ולהרשאה הנדרשת לצורך מתן השירות.

14. הגבלת אחריות

השירות מסופק ככלי ניהולי. בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה, מפעילת השירות לא תהיה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווח, החלטה חשבונאית/משפטית/הלכתית או דיווח שגוי שנגרמו עקב מידע שהוזן על ידי הלקוח, שימוש לא נכון או הסתמכות על פלט ללא בדיקה מתאימה.

15. סיום או השעיית חשבון

ניתן להשעות חשבון במקרה של אי-תשלום, שימוש אסור, סיכון אבטחה או הפרה מהותית של התנאים, בכפוף למתן הודעה והזדמנות סבירה לתיקון כאשר הדבר מתאים ואפשרי.

16. דין וסמכות

הדין החל וסמכות השיפוט ייקבעו בנוסח ההתקשרות הסופי של מפעילת השירות ובהתאם לדין הישראלי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות של צרכן ככל שהן חלות.